Entreprise ayant réalisée l ensemble des travaux d'électricité d une habitation neuve et qui ne respecte ni les normes ni ses engagements et qui surtout n'intervient pas pour réparer ses énormes erreurs. Passez votre chemin
Points positifs : Aucun professionnalisme. Artisan qui ne donne aucune suite a vos réclamations justifiées ni par recommandé ni par téléphone
A installé 2 arrivées d'eau, une pompe à évacuation des eaux usées et changé le robinet d'arrivée d'eau sous l'évier; le tout en une après midi!!
Points positifs : Personne très sérieuse et honnète (ce qui est rare de nos jours) ! Tarifs tous à fait corrects.
Points négatifs : aucuns
Maintenance et Evolution d'un système d'alarme
Points positifs :
Points négatifs :
J'ai été mal inspiré le jour où j'ai choisi tout naturellement de faire maintenir le système d'alarme de ma maison, que le propriétaire précédent avait fait installer par cette société.
Les délais d'intervention en cas d'incident de fonctionnement ne sont pas raisonnables et acceptables. Les petits particuliers ne semblent pas être le souci. Je comprends mieux pourquoi le gérant ne tenait pas à ce que je prenne un contrat d'entretien, soi-disant inutile.
La relation clients est décevante, la qualité de service très moyenne (en habitation pour mon cas) et le SAV inexistant.
Pose d'un poêle a pelets
Points négatifs : Un commercial de cet entreprise a annulé par 2 rdv 10min avant l'heure prévue...rdv afin des signer un devis pour une commande de 4500€...tout de même ...quand nous demandons a parler au directeur celui ci OSE nous dire par téléphone que nous n'avions qu'a nous y prendre avons si nous sommes préssés ce n'est pas de sa faute...nous retorquons en disant que se n'est pas une maniere de parler a des clients ..REPONSE : vous n'avez pas encore signer de devis ..vous n'etes pas nos clients ...A BON ENTENDEUR...nous avons evidemment decidé de ne pas faire affaire avec cet artisan.
installations electriques maison
Points positifs : les conseils la gentillesse le travail bien fait
Points négatifs : aucun
Changement de chaudière du fioul au gaz. avec une chaudière à condensation de dietrich.
Points positifs : Installation au norme
Points négatifs :
SERVICE APRES-VENTE DÉPLORABLE
Avec une installation correctement réalisée, je me retrouve néanmoins avec une facture de 300€ au dessus du devis,tout ça parce que le chauffagiste a été contraint d'utiliser une nacelle pour le tubage de la cheminée,chose qui n'avait pas été prévue au départ car il pensait à tord pouvoir monter sur le toit. Ce que je n'admets pas c'est qu'il m'est dit que ce surcoût de 300€ serait à partagé en deux alors qu'au final c'est moi qui paye.
Autre point négatif, la chaudière m'a été livrée sans le manuel d'utilisation, si bien que les erreurs du tableau numérique ne sont pas consultable dans la dite notice. malgré plusieurs relances téléphoniques (6), je ne parviens pas à obtenir ce manuel, à croire que que quand le chèque est encaissé, le client n'a plus d'intérêt pour cet artisan!
Bref relationnel et service après-vente inexistant > ARTISAN A EVITER