Entreprise ayant réalisée l ensemble des travaux d'électricité d une habitation neuve et qui ne respecte ni les normes ni ses engagements et qui surtout n'intervient pas pour réparer ses énormes erreurs. Passez votre chemin
Points positifs : Aucun professionnalisme. Artisan qui ne donne aucune suite a vos réclamations justifiées ni par recommandé ni par téléphone
Pose d'un poêle a pelets
Points négatifs : Un commercial de cet entreprise a annulé par 2 rdv 10min avant l'heure prévue...rdv afin des signer un devis pour une commande de 4500€...tout de même ...quand nous demandons a parler au directeur celui ci OSE nous dire par téléphone que nous n'avions qu'a nous y prendre avons si nous sommes préssés ce n'est pas de sa faute...nous retorquons en disant que se n'est pas une maniere de parler a des clients ..REPONSE : vous n'avez pas encore signer de devis ..vous n'etes pas nos clients ...A BON ENTENDEUR...nous avons evidemment decidé de ne pas faire affaire avec cet artisan.
Maintenance et Evolution d'un système d'alarme
Points positifs :
Points négatifs :
J'ai été mal inspiré le jour où j'ai choisi tout naturellement de faire maintenir le système d'alarme de ma maison, que le propriétaire précédent avait fait installer par cette société.
Les délais d'intervention en cas d'incident de fonctionnement ne sont pas raisonnables et acceptables. Les petits particuliers ne semblent pas être le souci. Je comprends mieux pourquoi le gérant ne tenait pas à ce que je prenne un contrat d'entretien, soi-disant inutile.
La relation clients est décevante, la qualité de service très moyenne (en habitation pour mon cas) et le SAV inexistant.
Rénovation d'une salle d'eau
Points positifs :
Artisan méticuleux et à l'écoute.
Explique ce qu'il réalise, les problèmes rencontrés et les solutions apportées.
Chaudement recommandé
Rénovation salle de bain
Points positifs : Très professionnel
Points négatifs : Ras
Remplacement d'une cabine de douche par une douche de type italienne
Points positifs : Artisan compréhensif, ouvert à la discussion, s'adapte aux attentes du client